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Email : contact@bibleshot.fr

Temps de réponse : Nous répondons généralement sous 24-48 heures

Questions Fréquentes (FAQ)

Comment fonctionne le shot quotidien ?

Chaque jour à minuit, un nouveau shot biblique (message court inspiré d'un verset) devient disponible. Tu peux le lire, le partager et tenter le quiz associé une seule fois par jour.

Combien de fois puis-je faire le quiz ?

Tu as une seule tentative par jour pour chaque quiz. C'est une fonctionnalité volontaire pour encourager la réflexion et éviter le spam. Reviens demain pour un nouveau défi !

Comment personnaliser la formulation des shots ?

Pour choisir une formulation au masculin ou au féminin :

  1. Clique sur l'icône de profil (en bas à droite)
  2. Sélectionne « Formulation des shots »
  3. Choisis la formulation qui te convient

Cette préférence adapte uniquement les punchlines. Le texte des versets Segond 21 reste inchangé.

Comment ajouter le widget « Shot du jour » ?

BibleShot propose des widgets pour l'écran d'accueil et l'écran de verrouillage de ton iPhone :

  1. Écran d'accueil : reste appuyé sur l'écran d'accueil, touche « + » puis cherche BibleShot
  2. Écran de verrouillage : reste appuyé sur l'écran de verrouillage, touche « Personnaliser », puis ajoute le widget BibleShot

Le shot du jour s'affiche et se met à jour automatiquement à minuit, même sans ouvrir l'app.

Comment activer/désactiver les notifications ?

Pour gérer les notifications :

  1. Va dans le profil
  2. Clique sur "Notifications"
  3. Active ou désactive le rappel quotidien
  4. Choisis l'heure qui te convient

Comment ajouter un shot aux favoris ?

Sur la page du shot quotidien, clique simplement sur l'icône ❤️. Pour retrouver tes favoris, accède à la section "Favoris" depuis le profil.

Comment voir mes statistiques ?

Dans le menu profil, clique sur "Statistiques" pour voir :

  • Ton taux de réussite
  • Le nombre de parties jouées
  • Tes points totaux
  • Ta série actuelle et ton record
  • Ton historique récent

Comment partager un shot ?

Clique sur l'icône 📤 sous le shot. Tu pourras le partager via :

  • Messages
  • WhatsApp
  • Email
  • Réseaux sociaux
  • Ou copier dans le presse-papier

Comment fonctionnent les niveaux de difficulté ?

  • 🟢 Simple : Les 4 versets complets sont affichés. Plus facile, moins de points.
  • 🟡 Moyen : Seuls les noms des livres bibliques sont affichés. Difficulté moyenne, points moyens.
  • 🔴 Difficile : Seules les références précises (ex: Jean 3:16) sont affichées. Plus difficile, maximum de points.

L'application nécessite-t-elle internet ?

Les shots, versets, quiz et données de progression sont stockés localement. Une connexion internet reste nécessaire pour installer l’app, souscrire ou restaurer un abonnement.

Mes données sont-elles sauvegardées ?

Oui, toutes tes données (progression, favoris, statistiques) sont sauvegardées localement sur ton iPhone. Elles ne seront pas perdues si tu fermes l'application.

⚠️ Attention : Si tu désinstalles l'app, toutes tes données seront supprimées. Nous travaillons sur une fonctionnalité d'export pour les prochaines versions.

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  • Les étapes pour reproduire le bug
  • Des captures d'écran si possible
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Abonnement, restauration et remboursement

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Les demandes de remboursement sont gérées directement par Apple via l’App Store.

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  1. Va sur reportaproblem.apple.com
  2. Connecte-toi avec ton Apple ID
  3. Trouve BibleShot dans tes achats récents
  4. Clique sur "Signaler un problème"
  5. Choisis "Je voudrais demander un remboursement"
  6. Explique la raison de ta demande

Apple traite généralement les demandes sous 48 heures.

Configuration requise

  • Plateforme : iOS uniquement (iPhone)
  • Version iOS minimale : iOS 15.1 ou supérieur
  • Espace de stockage : Environ 50 MB
  • Internet : Requis pour l’installation, l’abonnement et sa restauration ; le contenu quotidien reste disponible localement
  • Compatibilité : iPhone compatible avec iOS 15.1 ou supérieur

Sécurité et confidentialité

BibleShot prend votre confidentialité très au sérieux :

  • ✅ Progression, favoris et statistiques stockés localement
  • ✅ Aucune collecte de nom, d’email ou de localisation précise
  • ✅ Mesure d’usage pseudonymisée via Mixpanel
  • ✅ Attribution des campagnes via Tenjin, avec IDFA uniquement après consentement
  • ✅ Gestion de l’abonnement via RevenueCat et Apple

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Mises à jour

Nous publions régulièrement des mises à jour gratuites pour :

  • Corriger les bugs
  • Améliorer les performances
  • Ajouter du nouveau contenu (nouveaux shots)
  • Introduire de nouvelles fonctionnalités

Active les mises à jour automatiques dans les réglages de ton iPhone pour toujours avoir la dernière version.

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